龍寶人性工務所 做工也快樂

龍寶建設每年定期舉辦的「周年慶趣味運動會」，建築工地精心規劃的「人性工務所」等，不但與社區住戶建立深厚的情誼，造就了企業品牌口碑，也拉近客戶對建商的信任感，大大提高了來客購屋率。

龍寶建設是中部地區知名建商，堅持「以人為本」的企業文化，在中部房地產業界樹立良好典範。事實上，這項理念也延伸到售後服務與工地管理之中，感為與眾不同的經營管理策略，並在市場上獲得高度肯定。

據統計，龍寶建設推案的已購客戶中，透過「口耳相傳」或「住戶推薦」的比率，平均約占60%。龍寶建設董事長張麗莉說，八年前推出「方圓臻邸」時，這類客戶的比率還只有40%，但最近推出的「文化臻邸」，已提升到80%左右。

龍寶建設最近舉辦15周年慶暨第八屆臻邸社區趣味運動會，號召近600名來自各社區的住戶共襄盛舉，即使已完工交屋十餘年的「中港臻邸」「福華臻邸」及彰化「龍寶臻邸」等社區，也都派出龐大參賽隊伍，展現對這場運動會的全力支持。

邀請社區住戶參加周年慶運動會，是龍寶建設的創舉，由於年年舉辦，已逐漸形成慣例。為讓住戶有多元化選擇，龍寶去年周年慶首度改採音樂會形式舉行，沒想到引起住戶一陣緊張，大家對辦運動會的「堅持」，讓張麗莉大為感動。

每年的周年慶運動會，龍寶建設都會製作不同主題的T恤，贈送給參與運動會的住戶們，多年下來，這些紀念T恤竟成了社區住戶收葳的珍品，紛紛以集滿歷年的T恤為榮。

張麗莉指出，每次舉辦趣味運動會，都能拉近不少鄰里之間的情誼，更促發他們「社區共同體」的榮譽感，甚至在整個活動中，也感受到臻邸社區生活的真諦-「我們都是一家人」。

龍寶建設「以人為本」的企業文化，也融入了建築工地的現場。龍寶獨創的人性後務所，經常成為業界觀摩學習的標的。

張麗莉說，傳統工地給人的印象總是一片混亂，工人到了中午休息時間，分散在工地各個角落，或蹲或坐，端著便當在酷暑中用餐，舖著報紙席地而睡，這些事是一般建商很少關注的地方。

龍寶建設率先引領搭建的人性工務，幾十坪大的空間裡，提供桌椅、冷氣及電視，讓工人能夠舒適用餐；工務所另外設置了獨立的淋浴間，方便施工人員洗去一身髒污與疲累，換上乾淨衣服，神清氣爽的回家。

傳統工地隨地可見菸蒂、垃報、飲料瓶，讓人望之卻步的髒亂，在龍寶的人性工務所中也完全不見蹤影。因為施工人員的自律與配合，這些垃圾乖乖地擺放在標示清楚的垃報分類筒中，有的則被回收利用，這是另一種只會在龍寶工地看見的「奇蹟」。

龍寶工務所每月還為施工人員製作壽星海報，安排慶生聯誼會，讓大家在嚴謹忙碌的工作中暫時輕鬆一下，領到龍寶貼心準備的生日紅包，一名工地人員笑開了說「我們都只是做工的工人，到了龍寶工地，才知道原來做工也能這麼快樂。」

龍寶工務所除了提供貼心的硬體設備，更加上了對人的尊重，呼應張麗莉所說「龍寶向來堅持的高品質，來自於一群盡忠職守精邱們的付出」。龍寶「文化臻邸」在今年初潛銷期就達成百分之百銷售率，銷售成績成了企業品牌的最佳見證。