2010/11/09
龍寶董事長張麗莉以細膩哲學收服人心
新聞剪影｜商業周刊1192期 記者：尤子彥 2010-10-9
龍寶董事長張麗莉以細膩哲學收服人心
她的飯局 中部建商大老都賞光
她的飯局 中部建商大老都賞光
原是房產投資客的張麗莉，不甘買屋被坑，投入建築業，她出馬競選台中市建築公會理事長，對手紛禮讓，全是因為她懂「先給後得」的道理。
九月十五日晚間，台中永豐棧酒店西湖廳的賓客，是一群足以左右中台灣房地產市場行情的建商大老闆，包括歷屆中市建商公會理事長：大城建設賴源釗、華相建設王忠正、新業建設穆椿松、鄉林建設賴正鎰；還有順天建設柯興樹、惠宇建設張健均等，以及雖淡出建築本業，但仍被這群理事長們尊稱為「班長」的西湖渡假村創辦人陳英聲。
是誰有這個本，讓中台灣的建商大老全都賞光？
她重人和…
前輩相挺，賴正鎰棄選
答案是在座唯一的女子－ 龍寶建設董事長張麗莉。
今年八月張麗莉出任台中市建築開發公會理事長，成為中部建築武林第一位女性「盟主」。特別的是，張麗莉宣布出馬競選，過去曾不惜全武行角逐北市建商公會寶座的賴正鎰，竟第一時間就放棄參選。因為以人和見長的張麗莉，獲得十四位中部建商大老們的聯名背書，形勢比人強，讓信奉「老虎學」的賴正鎰也鬆手。「張麗莉沒有敵人，」，台灣省建築開發公會聯合會前理事長穆椿松說。
輕騎過關的張麗莉，上任後第一件事，便是邀約大老成立公會顧問團，這天晚宴，正是顧問團的授證場合。
談起成立顧問團的用意，張麗莉不諱言，是為了讓資深的公會理監事有新舞台。不過，她沒說出口的另一個原因是，陳英聲當年曾禮讓賴正鎰角逐公會理事長，賴正鎰理應欠陳英聲一份人情，現在，為了不與賴正鎰因選舉種下彼此芥蒂，請來大老出面壓陣，張麗莉謀的是收最大人和之效。
張麗莉憑什麼讓大老問買她的帳？
她不藏私……
建案問世，招待同業觀摩
「她夠認真，而且尊重前輩，」陳英聲說。擔任公會理事期間，張麗莉除找來國內外大師，安排建築教育課程；市政府的藝文活動，她更出錢出力。龍寶建案問世，張麗莉也從不藏私，敞開大門親自接待同業，大方讓大家拍照交流理念。
這股熱情，連外地建商也感受到。
高雄御盟建設總經理邵永添回憶，有回張麗莉前來參觀他的建案，三天後他收到謝卡，附的照片，竟是張麗莉取景該建案，連起造者都不曾發現的絕佳拍攝角度。邵永添說，後來收到的回禮更讓他意外，是一座自已半身人像的鐵雕作品，事後他才知道，為了精準呈現主角性格，在收到這件作品之前，張麗莉已經退了藝品師傅兩件成品。
她住戶第一……
拒投資客，不廣告也完銷
「這個圈子內，沒有人不喜歡和她當朋友，」穆椿松說。張麗莉不樹敵，但並非沒有原則，曾有主管趁她出國時，策動員工背叛她、另立門戶，她不出惡言，「但我絕對不會走他們的建案一步，」她堅定的說。
得到同業高度認同，張麗莉靠的絕不只是公關能耐，「龍寶本身的成績，才是她最重要的核心實力，」穆椿松、王忠正，兩位公會前後任理事長不約而同表示。
永慶房屋口中七期店長劉國隆指出，包括聯聚、龍寶、寶輝，都是七期的一線豪宅品牌，每坪成交行情平均約五十萬元，但只有龍寶從來不打廣告、不蓋接待中心，房子照樣賣光光。
張麗莉賣的豪宅，看得到的是頂級建材和日本原裝空調，看不到的則是，她在信箱旁設碎紙機保護住戶個資、鞋櫃內拉通風管除臭味等細節，「她的細膩是學不來的，總是一拳打到買家心坎裡，」建築師出身的穆椿松也被這位後輩的表現說服。
在張麗莉心目中，客戶關係重於一切，她賣屋有三大原則，第一：拒絕投資客，購屋契約書要經過她本上認可才算數；第二：交屋後，絕不擔心面對已購客戶，每年還替龍寶住戶辦運動會和社區聚會；第三：龍寶大樓店面經營的，若不是她所認同的行業，她甚至願意加價購回。
張麗莉會這樣做，和她跨入建築業的動機有關。她並非白手起家的建商，另一半李臻餘是台商製鞋業名人。二十多年前，夫婦倆結束美國的移民生活返台定居，原本只是房產投資客的張麗莉，不甘心買屋多次被建商坑，才動念投入建築事業。