2011/01/14
台灣建築界娘子軍正在改寫歷史 穿著高跟鞋蓋房子
新聞剪影｜遠見雜誌 記者：彭杏珠 2011‧1月號 NO.295
| 發揮女性獨有特質為優勢的建築業娘子軍，創下零餘屋的銷售佳績，為陽剛味重的建築業帶來新氣象。 在以男人居多又陽剛的台灣建築業裡，女性想竄出頭並非易事。不過歷經20年來演變，台灣建築業已孕育出一批傑出女性，她們獨樹一幟的風格，不僅創下零餘屋的佳績，也為台灣建築業帶來新氣象。 這批娘子軍可概分為三種。第一種是自行創業的企業主，例如台北的水美開發董事長周水美、桃園昇捷建設董事長梁慧琪，以及台中龍寶建設董事長張麗莉。第二種是擁有實權的專業經理人，例如台中七期豪宅之王的精銳建設總經理王碧竣。第三種則是銜著金湯匙出身的千金，如力麒建設總經理郭淑珍、睦昇建設執行總監許瑜容，以及文心建設總經理葉曉甄，都是繼承家業後，青出於藍，交出亮眼成績。 其實，女人蓋的房子與男人蓋的，真的很不同。從公共空間規劃到內部陳設均可見差異性。除二代接班外，本期所報導的女性創業家與經理人都具備了五項共通點。 1‧女性的細膩特質顯露無遺 她們會從客戶的角度出發，注意細節、設計貼心。 例如張麗莉細心到將浴缸旁的牆壁鑿出凹形的微斜空間，好容納胖胖瓶的沐浴乳，防止滑落又不破壞美感。牙刷、牙膏的陳列櫃堅持大一號，以便放置賣場買回來整打的盥洗用品。 「我發現許多建物的內部陳設無法符合實際需求，你不可能只買一支牙刷吧，這種設計就等於浪費，」張麗莉強調美感之餘，還很在意實用性。例如在台北寸土寸金的房子裡，周水美寧可縮小前陽台，就是要將空間留給廚房與後陽台，因為女主人最常使用這兩個地方，不僅要擺設冰箱、烘碗機、洗衣機、燙衣架，還是曬衣間，一定要有足夠空間、流暢的動線讓主婦使用。 2‧不惜成本，要求百分百完美 為達到理想中的建築品質，女建築人不滿意打掉重蓋已是家常便飯。有人光是電梯間、電梯廳就重作三次，連地磚間隔縫細不夠均勻，也會要求師傅重鋪一次。像是專門推台中市七期豪宅的精銳建設，合作的建築師盡是大師級人物，王碧竣為打造獨一無二的作品，常陷入兩難中，因為經過一次又一次比稿，還是不滿意，又不能得罪大師，只好拎著禮物登門致歉，表達對於無法合作的遺憾。 曾在大型建設公司服務過的某男性主管坦承，男性與女性建築人真的差很大，好還要更好，就像衛生股長戴白手套檢查一樣嚴格。 3‧用心經營與住戶的關係 多數建商大多不住在自家的房子裡，即便住，也刻意不讓外界知道，避免住戶一有大小事就找上門、麻煩不斷。相反的，女性建築人不僅不怕，還樂於經營社區關係，與住戶打成一片。 梁慧琪自己就住在昇捷臻品大廈十幾年了，從不覺得困擾。她說，昇捷賣房子不是銀貨兩訖，而是與客戶建立長久的朋友關係。 除提供社區後續服務外，每年還舉辦旗下30幾棟社區的評鑑以及聖誕節佈置比賽，以良性競爭方式，維護各社區的居住品質。昇捷臻品已連續兩年贏得桃園縣政府的好宅榮譽。 平常勤與住戶互動的張麗莉，不僅結合社區辦運動大會、音樂會，自己還全程參與、帶動氣氛，變成社區的大家長。最近她想從住了14年的人文臻邸換到正在興建中的誠臻邸，沒想到三、四戶鄰居跟她說，「如果妳要搬，我們也要跟著妳搬到誠臻邸。」 4‧新案零餘屋，客戶回購率高 這些女建築人追求完美，幾乎一年只推一案，平均結案期比男性長，但是銷售業績理想，從不用擔心房子滞銷，平均老客戶回購率高達3至4成。即便龍寶建設從1994年起就不蓋樣品屋，房子依舊相當熱銷。但是，這群女建築人過於追求完美的結果，也帶來後遺症，就是施工速度太慢、拉長工期與成本。 被女兒簡歆瑜稱為「吹毛求疵」一族的梁慧琪，還有天秤座的張麗莉都是典型的完美主義者，常常被同期推案的男性同業笑說：我都結案了，妳怎麼還在蓋啊。興建期拉長，自然就會侵蝕掉獲利，張麗莉的感受最深，時時提醒自己要控制好管銷費用。 5‧公司小而美，不願上市櫃 女性建築人主持公司大多是中小型建商，員工在40、50人間，不超過百人，營收介於20~30億間，精銳因為推豪宅稍微高一些，可達50億元。張麗莉認為，上市會帶來束縛，遇到類似SARS、金融海嘯事件時，上市公司到底要怎辦?龍寶因為沒有股價壓力，遇到景氣波動，可延緩推案，藉此整隊訓練，從市場研究。 除了上述共通點外，她們都具備吃苦耐勞、認真學習的必要條件。不管是從售屋小姐、業務助理、秘書做起，還是從廣告公司企劃轉型或半路出家，都要求自己不斷充電與吸收新知，從不自我設限。 王碧竣認為性別不是重點，男性與女性從事建築業，就只有高跟鞋與皮鞋的差別而已，重要的是對於建築的想法。梁慧琪也不覺得性別是障礙，在建築業38年來，她甚至悟出「第二線哲學」的道理。 不是每個人都有好家世、好學歷，那是不是就代表完全沒有實現自我的機會?第二線哲學就是鼓勵大家創造屬於自己優勢，成為創造賽局的主人。只要妳肯努力，絶對可以成為下一個張麗莉、下一個梁慧琪、下一個周水美……。 |
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