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2017/03/18

【溫馨力】建商攏客心 社區活動好樂

新聞剪影|蘋果日報 記者:採訪 洪子恩、攝影 陳恒芳

建商辦活動的目的,是讓住戶能彼此聯絡感情,因此活動在精不在多。雖然辦活動是一份心,但若希望住戶有很高參與度,活動本身也須精彩,除了主導者的提點,更須仰賴企劃費心思考籌備,每隔一段時間也需要創新。


【專家意見】讓住戶建立 情感向心力
建商活動俱樂部 溫馨力 號召力 深耕力 3力奇功
建商口碑要好,營建品質最必要,軟性服務更得加碼大放送,不但基本的售後服務要有,更舉辦多元活動、供住戶參加。這類建商品牌營造活動,全台灣僅台中蔚為風尚,大家紛紛投入,不只比溫馨力,更比號召力、深耕力。


建商辦活動的目的,是讓住戶能彼此聯絡感情,因此活動在精不在多。雖然辦活動是一份心,但若希望住戶有很高參與度,活動本身也須精彩,除了主導者的提點,更須仰賴企劃費心思考籌備,每隔一段時間也需要創新。


【專家意見】讓住戶建立 情感向心力
這幾年台中建商瘋品牌營造,把房子蓋得好是基本功,把住戶按耐得開心才是高手,無論豪宅、首購、推案規模大小的各類型建商,紛紛舉辦社區活動、拉攏已購客戶,雖然從製造業升級到服務業比較辛苦,但直接和住戶搏感情,品牌溫馨力也大為加分。


陸府建設的社區活動,位在獨立的建商會館、景致怡人。
舉辦住戶活動已多年的,有龍寶、陸府及大毅建設,活動型態也各具特色。龍寶社區凝聚力強,經常自主性辦活動,也會與龍寶合辦,偶有登山郊遊、電影節等跨社區活動,則由龍寶主導;陸府過去推案多為別墅,由陸府主導的跨社區活動居多,課程講究精緻化、生活化;大毅建設以推廣「幸福家庭」為精神,每個月為住戶辦的常態性活動就有10場以上,每年超過萬人參與,最具規模。


富宇建設多年來也投入心力做社區營造。
口碑轉介購買率高
陸府建設客服長王秀英表示,做住戶活動及生活服務是一條不歸路,只能一直加碼做,加上大多是為已購客舉辦,短期在銷售上並看不到效果,因此大部分建設公司對這種「非分內之事」躊躇不前,不過累積多年有了口碑之後,經已購戶轉介紹的客人,購買率其實都很高。

雙橡園開發、精銳建設亦常態性為住戶舉辦活動,包括藝文、品酒、健康講座等多元化課程,公益、公開的活動也經常舉辦;國聚建設屬於較新的建商,隨著新社區陸續成屋,舉辦活動的頻率也從一開始的不定期,轉變為常態。


活動類型動靜皆有
富宇建設在台中各成屋社區深耕逾10年,活動類型也多元,動、靜態皆有,富宇建設協理周燕槿表示,過去常態性活動皆配合節氣,辦在各個社區,今年起將再新增跨社區的戶外主題活動。

磐興建設推案皆為別墅,至今雖僅推出9案不算多,活動的細膩程度卻與陸府相似,磐興建設特助陳少仁說:「除了固定的跨社區活動,與個別住戶我們也不定期有餐敘,公司與住戶如同大家庭。」


龍寶建設 董事長 張麗莉
【專家意見】讓住戶建立 情感向心力
建商辦活動的目的,是讓住戶能彼此聯絡感情,因此活動在精不在多。雖然辦活動是一份心,但若希望住戶有很高參與度,活動本身也須精彩,除了主導者的提點,更須仰賴企劃費心思考籌備,每隔一段時間也需要創新。