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2023/05/24

為台灣人蓋「好宅」的良心建商，龍寶建設張麗莉專訪

張麗莉 Lily｜數位建築雜誌 何昔珊

走進龍寶建設公司，迎面而來是半圓型的門廳，穿過連通道，抵達接待室及小廚房，橘黃色的燈光與木質裝潢，令空間顯得溫暖而滿溢著人情味。「以人為本」──這是張麗莉的個人特質，也是龍寶建設二十餘年來的堅持，緊握著關懷與熱情，張麗莉未來也將帶領龍寶創造讓人安心的理想住家。
 


匯聚畢生的「榮譽」意志
張董事長匆匆抵達工作室，放下肩上揹的大包小包，馬不停蹄開始進行攝影。她對剛剪短的頭髮總是不滿意，嚷嚷著若是長髮拍起照來效果更好，細細揀選幾張照片，似乎都找不到讓她十足滿意的作品，最後一撂頭髮，爽快地說：「先這樣吧！再多拍幾組，我更找不到喜歡的照片啦！」她露出招牌式的明亮笑容，笑意綿延至彎彎的眼角。

從小到大都是長輩眼中的模範生，積極開朗、正向樂觀，彷彿擁有源源不絕的活力，國小六年拿下全勤，多次參與校外活動健行隊、夏令營，並在抱病的情況下帶領銘傳游泳隊取得第一。回想求學期間的種種經歷，張麗莉坦承自己帶有幾分「拚命三郎」的個性，為了榮譽感與和夥伴間的承諾，她會不顧一切做到最好。「不管多累多忙，我一定會撐著，因為那都是我必須要做的。」曾經身為中華民國救生協會的一員，既是選手，也是教練，水上救生所宣誓的「人溺己溺」這四個字，已成為刻進她靈魂深處的信念。從事建築業29年來，張麗莉始終堅持對生命的責任，以她纖細的感受力，切身處地的為住戶著想，並投入社區服務與各項公益活動，雕琢出一座座專屬於龍寶的「有情之家」。

創業初衷：為住戶量身打造「幸福的味道」
龍寶建設的建築作品深受業界肯定，歷年來獲獎無數，然而張麗莉最自豪的仍是住戶給予的肯定。她笑著分享一則故事，某日一位住戶在屋頂曬了衣服，便出門找朋友，突然下起大雨來，擔心衣服會被淋濕，結果回去一看，發現衣服早被鄰居收下來，折得整整齊齊，他抱著衣服，說：「我聞到太陽曬過的幸福味道」。為了保持這份來自太陽的「幸福感」，張麗莉在之後的建案特意規劃屋頂的局部加蓋，讓晒衣場能夠避開雨天，不僅完善住宅機能，也為住戶帶來平凡生活的小確幸。

「我們很在乎人」張麗莉笑著說道。曾在美國攻讀企管與室內設計，張麗莉對空間的氛圍與色彩學有自己的要求，相較於硬體結構，她更重視空間的需求。「在過去，很少人在談家，大家談的都是房子。房子和家不一樣，房子是一個標的，家則是一個空間。」在龍寶於1993年推出中港臻邸之時，她便已經開始從空間的尺度去思考整體設計，比如廚房的動線、陽台特意闢出的洗衣空間，這些都是以「人」為核心，從日常生活出發，滿足住戶需求的特殊設計。

與自身理念相仿，張麗莉提出奧地利建築師漢斯霍蘭的看法，每個建築師所用的建築材料皆相同，就像廚師一樣，即使一模一樣的食材，根據各人不同的味覺和經驗，卻會創造出截然不同的菜色。建築師將其作品視為大地上的雕塑，因此特別注重建築的外型藝術，然而到最後，建築仍然必須透過「人」的使用才具有完整的意義。「建築只是藝術的基礎，必須經由人的實際行動才得以完成。」陽光照射下來的光影，晚間從窗口亮起的燈火，周遭的環境與聚落，建築物每分每秒都處於變化之中，而人們的生活模式會決定其煥發的藝術形態。對張麗莉來說，龍寶所端出的「料理」精華，不只要色香味俱全，更重要的是為使用者萬般考量的親切心意。

鄰里要和諧，環境要健康
從「人」的角度起步，擴展至周邊環境與鄰里，這份關懷讓龍寶不斷推陳出新。自1995年開始在建築工地使用的「綠圍籬」，有別以往鐵皮給予的疏離、強硬印象，環繞在工地圍籬的綠色植栽，在台灣工地掀起一股別開生面的潮流。「包括綠圍籬、屋頂綠意、人行道植栽，我們希望龍寶能讓附近鄰里感覺，這是一個尊重環境，也尊重當地居民的友善空間。」

本著天秤座迷人親切的個性，張麗莉對待客戶就像朋友和家人，時時關心對方日常起居，誰家小孩讀音樂學院，哪戶鄰居喜歡旅行，社區又出了什麼新鮮事，她都瞭如指掌。「別的建設公司愛把規模做大，我跟他們相反，我是把生意做小，恨不得每個客戶都認識。」為了凝聚住戶向心力，創造彼此交流的平台，龍寶每年定時舉辦臻邸運動會、音樂會、畫展等活動，一辦就是二十幾年。「這個社區和那個社區，大家都有交集，那種情感是每年累積起來的……有的客戶小孩原來還小，喜歡拉著我喊：『張董阿姨！』，現在都長好大嘍！」談到自己和住戶間深厚的情誼，張麗莉露出溫暖的笑容。

「營建品質」+「售後服務」：100%負責的口碑建商
將住戶放在心中的第一位，龍寶建設以備受肯定的營建品質及售後服務，在台中做出口碑，憑藉著客戶的信賴與口耳相傳，即使在低迷的房市當中，也屢次創造銷售佳績。「建築可以模仿，但品質無法複製」這句話是張麗莉對龍寶建設最深的要求。

「過去龍寶的座右銘就是追求完美，但後來我去台中的菩薩寺，看到牆上貼著的一幅偈語：『是完整不是完美』，突然間領悟了這個道理。再怎麼要求、確認、控制品質，還是會有改善的空間。我沒辦法做到百分之百完美，但我要做到百分之百負責。」當年的921大地震過後，張麗莉第一時間派遣工作人員到達臻邸社區，協助住戶整理房子、評估損害，並一手包辦後續的維修和補強。這份責任感，延續至日後無數次的設計、監造及重新規劃，她總是寧願自己虧損，也不能辜負住戶的信任。「常常有客戶勸我，說：『張董，你不需要做到這樣，我們也希望你的公司能維持下去。』」她開玩笑的說著。為了實踐自己的信念，每日勞心勞力，總試圖往更好的道路前進，這一切是否值得？我想，從她至今仍然堅定的眼神和開朗的笑容中，不難發現答案。

在地建築結合藝術，以生活培養美的感知
在美國居住的所見所聞，奠定了日後張麗莉熱衷於藝術的基礎，伴隨著龍寶的創立，臻品藝術中心亦開始舉辦國內外畫展，推廣本土及國際藝術家的作品。談及台灣的美感教育，張麗莉認為，除了鼓勵創作之外，更應重新培養民眾對於美的感受力與鑑賞力。帶著這樣的想法，她試圖將藝術品置入建築空間，甚至尋來藝術家，量身打造出結合在地藝術的建築外牆與空間。

去年獲得全球卓越建設獎（FIABCI）首獎的「晴臻邸」，以「公園裡的住宅」為訴求，保留基地老樹，與周邊綠意環境相融合，營造出有如蟻窩的半圓型樹洞空間，並與藝術家王忠龍合作，將基地開發挖掘出的礫石製作成街道家具，讓居民和來往行人能舒適地歇息在這座充滿生命力的社區空間。「我希望藝術不只是擺設，而是建築的一部分，讓住戶耳濡目染，有天當他回想起小時候的街道和場景，心中會浮現許多美好的事物。」從室內燈光、空間擺設、色彩設計至戶外庭園、街道，各處都是承載其美學思維的夢想基地。

新一代產業趨勢：手工匠人質感與科技建材
論及建築設計與實際營建施作，張麗莉憂心忡忡的指出，許多老一輩的台灣泥作、木工工匠，他們雖然擁有高質感的手作技術，卻可能面臨未來人才的斷層。為了保存這些具有手作質感的技術，張麗莉從2015年推動全人教育，結合職業教育與產業實務，培育泥作、木作技職人才，改變以往「做土水欸」的印象，藉由專業教學與工地實作，塑造新一代的「技職達人」。另一方面，在人工缺乏的情況下，若能使用大量玻璃或預鑄牆板，以自動化控制維持材料品質，將能大幅降低生產時間與成本。「從高密度人力施工轉化為工業生產的組裝型態，第一是要傳承高質量的手感工法，第二是工業化模組製造建材，以大量生產來降低製造成本，這是我對未來營建產業很大的期待。」



Young and Smart City：打造台中都市新風貌
近年頻頻傳出首都減壓熱議，不少政府官員希望能將行政機關轉移至台中。台中地理條件良好，氣候怡人，交通建設發達，產業發展蓬勃，許多北部建商也看好其未來發展，相繼投入台中建案市場。張麗莉認為，這對台中的建築設計具有正面影響，比如富邦天空樹或大陸「格」，都是與國際知名建築師合作，擁有嶄新思維和當代藝術審美，為台中帶來別具一格的建築樣貌。她指出，台中建築同業勢必要回應來自外部的新視野與挑戰；相對地，在地建商經營多年的寶貴經驗，使其能更貼近住戶需求，完善社區文化，這一點則是北部建商仍需琢磨的地方。「事實上，台中建築業界一直都抱持著『產業共好』的理念，互相學習彼此之長，並填補不足之處，絕不會固守過時觀念，而是要共同開創更好的未來。」張麗莉對台中建案市場抱持著十足的信心。

「合宜住宅」新未來：降低公設比，政府應與業者攜手合作
2017年，張麗莉接任「世界不動產聯盟開發暨投資者」理事會主席，出席各式國際會議與建築相關論壇，在汲取多國經驗並實地考察後，她將得來的新概念注入台灣的合宜住宅（affordable house）議題之中，提出對「住宅心態」的再思考，以及合資企業開發方案的可能性。

多年的經濟快速發展，再加上高密度的房地產開發，台灣集合住宅發展步入多元化，建商必須以更鮮明的特色來吸引消費者，並推出富麗堂皇的建築設計，強調更多樣化的生活機能，以及豐富的公設規劃。張麗莉指出，要解決台灣的居住問題，首先要改變國人對「住宅」的思考。「這並不是要讓生活品質倒退，而是要找出生活中讓你滿足和幸福的最根本元素──有遮風避雨的居所、良好的居住品質，找回住宅最基本的要求。」只有改變對住宅的心態，方能重新打造人的生活尺度。「住」代表著舒適的休息空間，只要具備良好品質和有保障的居所，將大面積公設成本轉移至政府手中，包括運動中心、公園、圖書館等，規劃完善的戶外公共設施，讓消費者能買到單純的私領域空間，自然能降低住宅的價格。



另一方面，張麗莉也認為，政府對於社會住宅的規劃，應要重新導入新的開發模式，由政府提供土地或用較優惠的價格賣給建設公司，讓有經驗的建設公司統籌規劃，承擔開發風險。比如台中新業建設的勞工住宅，就是台中市政府讓利，使建設公司能夠在維持營建品質的狀況下，推出低於市價40%的產品；以合資企業（Joint Venture）的方式來開發社會住宅，對消費者、開發商和政府來說，都是更具前瞻性的合作模式。

用最美好的眼睛，看最美好的人間
王家衛的電影《一代宗師》有一句台詞：「我爹常說，習武之人有三個階段：見自己，見天地，見眾生。」這段話用在曾被稱為「建築俠女」的張麗莉倒也合適。在訪談之中，張麗莉數次提及去年剛過世的丈夫李臻餘，坦承自己的事業和生活皆不離他在背後的協助，她也不避諱分享自己與丈夫相處的點點滴滴，時而傷感，時而開懷。「我把他當作是去更遠的地方修行，他是我永遠的精神支柱」，張麗莉懷抱著最柔軟的胸懷，娓娓道出執業以來的種種經驗與思考──她就像那蠟燭，總是燃燒出最熱烈的一面，對於她所愛好著的人們、溫暖的家和土地，用最美好的眼睛，看最美好的人間。

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